Gdańsk

3 strefy

6 stref

Warszawa

2 strefy

Łódź

3 strefy

Kraków

2 strefy

Wrocław

1 strefa

Poznań

Usługa dostępna w 6 miastach,

w wybranych strefach.

Sprawdź strefy, w których zrealizujemy Twoje zamówienie.

Zainstaluj aplikację Glovo i korzystaj z biedronkowych niskich cen z dostawą pod Twoje drzwi już w 15 minut.

1200 produktów dostępnych w 15 minut!

Ponad 1200 dostępnych produktów marek własnych Biedronki oraz wiodących marek (warzywa, owoce, mięso, ryby, napoje, przekąski, lody).

Realizacja dostaw 7 dni w tygodniu.

12,99 zł dla zakupów do 35 zł

6,99 zł dla zakupów powyżej 35 zł

Warzywa, mięso i napoje pod Twoje drzwi

Dostarczone wtedy, kiedy tego potrzebujesz

Więcej zamawiasz, mniej płacisz

Koszt ekspresowej dostawy zależy od wartości Twojego zamówienia.

Miasto

Warszawa

Pozostałe

miasta

pon. - czw., niedz.

pt. - sob.

8:00 - 23:00

8:00 - 23:00

8:00 - 02:00

8:00 - 23:00

Jak zamawiać?

1

Zainstaluj aplikację Glovo

Wybierz usługę BIEK

2

Dodaj swoje produkty do koszyka

3

4

Wpisz adres i dokonaj płatności

Twoje zakupy będą u Ciebie za 15 min!

5

Ikona usługi Biek będzie aktywna w aplikacji, jeśli znajdziesz się w obrębie jednej z 17 obsługiwanych stref

FAQ

Kto dostarcza zakupy?

Kurier Glovo.

Jak szybko są realizowane zamówienia?

Proces realizacji zamówienia od chwili jego złożenia do momentu dostawy zajmie nie więcej niż 15 minut, w zależności od pory dnia i lokalizacji, jednak w okresach większej liczby zamówień oraz gdy w koszyku znajdzie się więcej niż 7 produktów, czas oczekiwania na dostawę może się nieznacznie wydłużyć.

Jaki jest koszt dowozu? Czy zmienia się w zależności od wielkości zakupów? Czy zmienia się w zależności od lokalizacji?

Koszt dostawy jest zależny od wartości zamówienia.


6,99 zł – przy zamówieniach powyżej 35 zł


12,99 zł – przy zamówieniach poniżej 35 zł

W jakich miastach realizowane są dostawy?

Dostawy realizowane są na terenie Warszawy, Krakowa, Gdańska, Wrocławia, Poznania i Łodzi, w odległości do 2 KM od mikrocentrum dystrybucyjnego. Dostępność usługi będzie uzależniona od aktualnej dostępności dostawców w poszczególnych dzielnicach miast objętych zasięgiem funkcjonowania programu.

Czy zakupy może odebrać inna osoba niż ta, która dokonywała zamówienia? Jak będzie to weryfikowane?

Zakupy są dostarczane pod drzwi pod wskazany w aplikacji adres.

W jaki sposób można zareklamować ew. pomyłki w zamówieniach?

W aplikacji dostępna jest zakładka „Pomoc”, w której istnieje możliwość założenia zgłoszenia.

Czy produkty kupione za pośrednictwem Glovo podlegają standardowym zasadom zwrotu i wymiany towaru?

Tak, zwrot lub reklamacja wady produktu powinna być zgłaszana bezpośrednio do sklepu Biedronka.

Czy podczas zakupów przez aplikację można korzystać z karty Moja Biedronka (np. podać jej numer)?

Nie można.

Czy w zakupach przez aplikację obowiązują te same promocje co w gazetkach promocyjnych?

Tak, z wyłączeniem promocji z kartą Moja Biedronka.

Czy istnieje możliwość zakupu alkoholu i wyrobów tytoniowych? Jeśli tak, jak weryfikujecie pełnoletniość kupującego?

W warunkach korzystania z aplikacji jest informacja, że korzystać z niej mogą tylko pełnoletni użytkownicy. Na ten moment nie ma możliwości zakupu wyrobów alkoholowych i tytoniowych.

W jaki sposób będą pakowane zakupy (torby czy kartony)? Co z produktami z zamrażarek, czy będą dostarczane w specjalnych opakowaniach?

Zakupy będą pakowane w torby papierowe.

Czy osoby pakujące będą miały rękawiczki, maseczki, żele, itp.?

Zarówno pracownicy Biedronki kompletujący zamówienie, jak też kurierzy Glovo są zaopatrzeni w rękawiczki, maseczki, żele antybakteryjne.

Czy jest jakaś maksymalna wielkość zakupów (gabarytowo bądź kwotowo)? Czy jest minimalna kwota zamówienia?

Nie obowiązują limity kwotowe i gabarytowe. Nie ma minimalnej kwoty zamówienia.

Czy za zakupy można płacić wyłącznie online, czy jest opcja płatności przy odbiorze? Jeśli jest opcja płatności przy odbiorze, czy można płacić i kartą i gotówką?

Płatność jest możliwa zarówno w aplikacji Glovo, jak również gotówką przy odbiorze zamówienia. W przypadku płatności w aplikacji, środki są blokowane na karcie do czasu realizacji zamówienia. W momencie, gdy dostawa zostanie zrealizowana, pobierana jest właściwa kwota z karty równa kwocie z paragonu zsumowanej z kwotą dostawy.

W którym momencie otrzymujemy paragon za zakupy?

Paragon w formie papierowej dostajemy razem z zakupami.

Regulamin

Copyright 2022 Jeronimo Martins Polska S.A.