1500 produktów dostępnych z ekspresową dostawą
Ponad 1500 dostępnych produktów marek własnych Biedronki oraz wiodących marek (warzywa, owoce, mięso, ryby, napoje, przekąski, lody).
Realizacja dostaw 7 dni w tygodniu
w godzinach 8:00 – 23:00
13,79 zł dla zakupów do 50 zł
7,79 zł dla zakupów powyżej 50 zł
Warzywa, mięso i napoje pod Twoje drzwi
Dostarczone wtedy, kiedy tego potrzebujesz
Więcej zamawiasz, mniej płacisz
Koszt ekspresowej dostawy zależy od wartości Twojego zamówienia.
Jak zamawiać?
1
Zainstaluj aplikację Glovo lub zamów na stronie GLOVO
Wybierz usługę BIEK
2
Dodaj swoje produkty do koszyka
3
4
Wpisz adres i dokonaj płatności
Zakupy wkrótce dotrą pod Twoje drzwi
5
Ikona usługi Biek będzie aktywna w aplikacji, jeśli znajdziesz się w obrębie jednej z 17 obsługiwanych stref
FAQ
Kto dostarcza zakupy?
Kurier Glovo.
Jak szybko są realizowane zamówienia?
Proces realizacji zamówienia od chwili jego złożenia do momentu dostawy zajmie około 15 minut, w zależności od pory dnia i lokalizacji, jednak w okresach większej liczby zamówień oraz gdy w koszyku znajdzie się więcej niż 7 produktów, czas oczekiwania na dostawę może się nieznacznie wydłużyć.
Jaki jest koszt dowozu? Czy zmienia się w zależności od wielkości zakupów? Czy zmienia się w zależności od lokalizacji?
Koszt dostawy jest zależny od wartości zamówienia.
6,99 zł – przy zamówieniach powyżej 50 zł
12,99 zł – przy zamówieniach poniżej 50 zł
W jakich miastach realizowane są dostawy?
Dostawy realizowane są na terenie Warszawy, Krakowa, Gdańska, Wrocławia, Poznania i Łodzi, w odległości do 15 minut drogi od mikrocentrum dystrybucyjnego.
Czy zakupy może odebrać inna osoba niż ta, która dokonywała zamówienia? Jak będzie to weryfikowane?
Zakupy są dostarczane pod drzwi pod wskazany w aplikacji adres.
W jaki sposób można zareklamować ew. pomyłki w zamówieniach?
W aplikacji dostępna jest zakładka „Pomoc”, w której istnieje możliwość założenia zgłoszenia.
Czy produkty kupione za pośrednictwem Glovo podlegają standardowym zasadom zwrotu i wymiany towaru?
Tak, zwrot lub reklamacja wady produktu powinna być zgłaszana bezpośrednio do sklepu Biedronka.
Czy podczas zakupów przez aplikację można korzystać z karty Moja Biedronka (np. podać jej numer)?
Nie można.
Czy w zakupach przez aplikację obowiązują te same promocje co w gazetkach promocyjnych?
Tak, z wyłączeniem promocji z kartą Moja Biedronka.
Czy istnieje możliwość zakupu alkoholu i wyrobów tytoniowych?
Ograniczona oferta alkoholowa dostępna jest w Warszawie, Gdańsku, Krakowie i Poznaniu, jednak dostawy mogą nie być realizowane w pełnym zasięgu usługi Biek.
Zgodnie z regulaminem, aplikacja Glovo przeznaczona jest tylko dla pełnoletnich użytkowników.
W jaki sposób będą pakowane zakupy (torby czy kartony)? Co z produktami z zamrażarek, czy będą dostarczane w specjalnych opakowaniach?
Zakupy będą pakowane w torby papierowe.
W jakich warunkach higienicznych pakowane są produkty do zamówienia?
W trakcie pakowania zamówienia przestrzegamy najwyższych standardów higieny pracy z żywnością.
Czy jest jakaś maksymalna wielkość zakupów (gabarytowo bądź kwotowo)? Czy jest minimalna kwota zamówienia?
Nie obowiązują limity kwotowe i gabarytowe. Nie ma minimalnej kwoty zamówienia.
Czy za zakupy można płacić wyłącznie online, czy jest opcja płatności przy odbiorze? Jeśli jest opcja płatności przy odbiorze, czy można płacić i kartą i gotówką?
Płatność jest możliwa zarówno w aplikacji Glovo, jak również gotówką przy odbiorze zamówienia. W przypadku płatności w aplikacji, środki są blokowane na karcie do czasu realizacji zamówienia. W momencie, gdy dostawa zostanie zrealizowana, pobierana jest właściwa kwota z karty równa kwocie z paragonu zsumowanej z kwotą dostawy.
W którym momencie otrzymujemy paragon za zakupy?
Paragon w formie papierowej dostajemy razem z zakupami.
